Evento de Lujo Mallorca by Mareike Jakél

Términos y condiciones

El cliente encarga a la agencia

Luxury Event Mallorca SL representada por Mareike Jakél con los servicios de organización descritos en la oferta. Al pagar el pago inicial, el cliente acepta la información y los términos y condiciones generales, así como la oferta.

El inicio del pedido y la reserva de nuestro servicio para usted se produce con la recepción del depósito del 35% de los servicios acordados en esta oferta.

1) Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakel no actúa como organizador, sino que organiza y coordina los procesos del evento según la oferta y ofrece la ejecución de la decoración. Para esto, la agencia recibe una suma global como se muestra en la oferta. Apoya a los clientes en la consulta de acuerdo con sus deseos y ofrece los servicios que se enumeran anteriormente en la oferta.

2) Planificación de eventos: Tan pronto como se haya determinado el lugar y la fecha del evento, comienza la planificación de eventos concretos. La oferta de Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél incluye toda la planificación y creación del concepto para el lugar especificado y esta fecha. Si el cliente cambia la planificación del evento y desea una nueva ubicación o una nueva fecha, se realizará una nueva oferta para este con el esfuerzo adicional correspondiente para la organización del evento.

3) Envío: El cliente envía el número final de invitados a más tardar 3 semanas antes del día del evento. En el caso de una lista detallada de invitados, ésta se enviará con una antelación de unas 4 semanas. Los planos de asientos u otras solicitudes especiales de clientes e invitados (micrófonos, etc.) también se envían a más tardar 3 semanas antes del día del evento. La información exacta para el transbordador con al menos 4 semanas de anticipación.

4) Lanzadera: Recomendamos reservar los autobuses lanzadera con mucha anticipación. El número exacto de invitados se puede ajustar nuevamente 4 semanas antes del evento (para esto necesitamos la información exacta sobre el alojamiento y el número de personas). Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél llamará ocasionalmente a taxis, pero no para toda la compañía del evento. Recomendamos reservar el servicio de transporte para esto.

Si no se reserva el servicio de traslado, los huéspedes deberán organizar sus propios viajes.

5) Hoteles: No realizamos reservas de hotel. Si lo solicita, podemos hacer recomendaciones de hoteles que se adapten al concepto general.

6) En caso de mal tiempo y el trabajo adicional asociado o reprogramación, esto debe ser discutido por lo menos 5 días antes del inicio del evento. Si se requiere un trabajo adicional significativo debido a cambios a corto plazo, se cobrará una tarifa plana de 450 €. Si se requiere o solicita personal adicional, este se cobrará a € 350 por día.

7) La oferta se creó en función del número de invitados indicado en la oferta. A cada huésped adicional se le cobrará un recargo de 20€ por gastos de organización.

8) A partir de una jornada laboral superior a 5 horas el día del evento, el cliente se compromete a hacerse cargo del catering de los respectivos empleados. Por lo general, esto asciende a alrededor de € 30-50 por persona.

9) Las condiciones de pago son las siguientes: 35% al inicio del pedido, 40% cuatro meses antes del evento, 25% 7 días antes del evento mediante transferencia bancaria o como máximo el día anterior al inicio del evento. (Es posible que se hayan anotado ejecuciones de pago personalizadas en su oferta personalizada).

Para reservas de corta duración (desde 3 meses antes del evento), las condiciones de pago son las siguientes: 50% al inicio del pedido, 30% un mes antes del evento, 20% 7 días antes del evento por transferencia bancaria o a más tardar el día anterior al inicio del evento.

10) Queda excluida la responsabilidad de Mareike Jakél, con excepción de los casos de dolo y negligencia grave. Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél no asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños a la propiedad perteneciente a los clientes o invitados.

Además, Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél no se hace responsable frente a terceros o empresas encargadas. El cliente se compromete a indemnizar a la agencia frente a cualquier reclamación por daños y perjuicios de terceros derivada o relacionada con la organización del evento. Todos los procesos están coordinados a lo mejor de nuestro conocimiento y creencia.

11) El cliente confirma que él y sus invitados cumplirán con los requisitos legales del gobierno español y las Islas Baleares. En particular, esto se aplica a las normas de protección contra el ruido y los requisitos de decibelios (si se requieren en el lugar).

Se informa al cliente que después de la medianoche, el volumen o la música sólo podrán tener lugar en salas cerradas. La planificación de eventos tendrá esto en cuenta y se ajustará en consecuencia.

12) Protección de datos para clientes: Acepto que mis datos (datos personales como nombre, dirección, número de teléfono, copias de documentos de identidad/número de documento de identidad, número de identificación fiscal, etc.)

almacenada, procesada y utilizada para los siguientes propósitos:

- Organización del evento y preparación de ofertas y facturas por parte de Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél y proveedores de servicios así como correspondencia general

A estos efectos, Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél podrá remitir los datos (nombre, dirección, CIF/NIF, etc.) a los respectivos proveedores de servicios (catering, música, localización, etc.).

El suministro de datos personales es voluntario.

Esto se aplica indefinidamente y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

En este caso, enviaré mi declaración de revocación por escrito a Luxury Event Mallorca SL - Mareike Jakel.

Si el cliente transfiere datos personales de terceros (por ejemplo, listas de invitados) a Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél, también se aplica el punto 11 de los Términos y Condiciones Generales.

13) Confidencialidad: En caso de que terceros soliciten al cliente los datos de contacto de los prestadores de servicios intermediarios, éstos sólo podrán ser facilitados por la agencia de Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél. El cliente se compromete a no ceder a terceros los nombres y datos de contacto de los proveedores de servicios que Mareike Jakél media y a no utilizarlos con fines comerciales. En general, se aplica el secreto de las tarifas.

El cliente también se compromete a no transmitir ideas, ideas, plantillas de formato y diseños a terceros sobre la base de derechos de autor y a no utilizarlos comercialmente por sí mismo.

14) Decoración: La decoración se realizará en oferta aparte. Los elementos decorativos como jarrones, faroles, cojines de asiento, iluminación, etc. se alquilan y no constituyen precio de compra.

Los precios incluyen los gastos de organización, limpieza y entrega de velas y flores.

15) El cliente acepta comunicar siempre con prontitud comentarios, cambios o noticias que sean importantes para la planificación, soporte o seguimiento del evento y participar en el intercambio de correos electrónicos y llamadas telefónicas necesarias con Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél. Se observan modales respetuosos y amistosos.

16) Comentarios sobre las ofertas: Tan pronto como Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél haya verificado la disponibilidad de un servicio de un tercero y se haya creado una oferta individual para el cliente, el cliente dará su opinión sobre la oferta y la reserva en corto plazo (a más tardar dentro de una semana). Una reserva vinculante de los intercambios y servicios solo se realiza después de recibir el pago de la reserva. Si el cliente retrasa las reservas/no da ningún comentario y la disponibilidad caduca de nuevo, Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél obtendrá un máximo de 2 ofertas por servicio. En el caso de consultas a corto plazo, no se puede garantizar la disponibilidad de operaciones.

17) La agencia tiene poderes de negociación y cierre para el cliente y puede prometer y coordinar contratos (por ejemplo, ubicación, catering, tecnología, etc.) para él (esto solo tiene lugar después de la aprobación previa por parte del cliente). Como regla general, los proveedores de servicios tienen sus propios términos y condiciones que se relacionan con su servicio. Las operaciones respectivas se comisionan después de que se haya realizado un pago inicial.

18) Cambios importantes: si el cliente realiza cambios importantes en los planes extensos o los cancela y esto genera un trabajo adicional considerable, reembolsará a la agencia todos los costos incurridos o la agencia tendrá derecho a cobrar posteriormente una tarifa plana razonable.

19) Ubicación: Si la ubicación seleccionada aún no se ha determinado al inicio del pedido y está a más de 30 km de Palma, se cobrará una tarifa plana de viaje de 150 €. A una distancia de 45 km de Palma se estiman unos 200 € de gastos de viaje. Si la ubicación tiene requisitos especiales (gastos adicionales), la oferta se puede ajustar de nuevo en consecuencia. En este caso lo discutiríamos.

20) Fuerza mayor: Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél no se hace responsable de las interrupciones en el rendimiento debido a fuerza mayor o circunstancias de las que no es responsable. Y no por agravación, peligro o menoscabo de un tipo significativo, en particular no debido a circunstancias imprevisibles como p. B. Obstrucción por órganos estatales u otras personas, bloqueos de carreteras o medidas de cuarentena, requisitos de entrada.

Si el gobierno de las Illes Balears ha fijado normas de higiene o normas en el transcurso de reuniones en actos que afecten a la realización del evento, Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél adaptará e implementará las medidas necesarias a nuestro leal saber y entender. . El cliente asegura que cumplirá con las reglas y también se asegurará de que los invitados también cumplan con las reglas e instrucciones y tomen nota de ellas.

21) Disputas: Siempre trataremos de encontrar una solución común y lo invitaremos a una discusión armoniosa. En caso de que esto no fuera posible, el lugar de jurisdicción y ejecución es Palma de Mallorca - Islas Baleares.

22) Terminación: Si el cliente desea terminar el contrato antes de tiempo o el evento no puede llevarse a cabo, se facturará a Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél los gastos incurridos hasta ese momento. La rescisión se acuerda por escrito.

Si el aviso de terminación es menos de seis meses antes del evento y/o la planificación ya ha avanzado, la agencia tiene derecho a, al menos, el 50% de la tarifa plana acordada. Si esto es menos de ocho semanas antes del evento, la agencia tiene derecho a la tarifa plana acordada completa.

La agencia tiene derecho a rescindir el contrato si el cliente no paga las cuotas acordadas en la fecha de vencimiento, el cliente no cumple con los puntos acordados de los términos y condiciones generales, o por una razón importante.

23) Cancelación: En caso de cancelación total del evento además de la terminación, se pactará un cargo adicional de servicio de 250€ por la cancelación administrativa de servicios por parte de los proveedores de servicios.

24) Cambio de reserva: Si la fecha ya fijada se traslada a una nueva fecha, por ejemplo por fuerza mayor, se acuerda la siguiente compensación por los gastos de cambio de reserva:

Más de 8 meses antes del evento = 250€,

7 a 5 meses antes del evento = 350 €,

menos de 4 meses antes del evento = 450€.

25) Los precios indicados en las Condiciones Generales no incluyen el IVA español.

26) Disposición final: En caso de que una o más disposiciones de este acuerdo entre Luxury Event Mallorca SL by Mareike Jakél y el cliente sean o dejen de ser válidas, la validez de todas las demás disposiciones o acuerdos no se verá afectada. Más bien, en lugar de la disposición inválida, debe aplicarse una regulación que corresponda al sentido económico y el propósito de la disposición inválida de una manera legalmente permisible.

Stand 10/2022